ویدیو نشان می‌دهد که راننده DoorDash بیش از 25 درصد از مشتری انعام می‌کند و بحث‌های آنلاین را برانگیخته است
نکته قابل قبول برای راننده ای که پیتزای 20 دلاری تحویل می دهد چیست؟
ویدئویی از TikTok که مدعی است نشان می‌دهد راننده تحویل‌دهنده DoorDash در تگزاس، مشتری را به خاطر انعام 5 دلاری که به او داده است، سرزنش می‌کند، در فضای مجازی منتشر شد و بحث آنلاین جدیدی را در مورد فرهنگ انعام در ایالات متحده به راه انداخت.
در ویدیویی از زنگ در که اوایل این هفته توسط کاربری به نام Lacey Purciful در TikTok منتشر شد، راننده در حالی که از خانه دور می‌شود می‌گوید: «فقط می‌خواهم بگویم خانه خوبی است با انعام 5 دلاری».
“لطفا!” ساکن می گوید که با تعجب از این اظهار نظر نگاه می کند. راننده قبل از حرکت پاسخ می دهد: “لعنت به تو”.
پورسیفول که در پستی جداگانه گفت که خودش بیش از 10 سال در صنعت خدمات کار کرده است و “توصیه های بسیار خوبی” می دهد، در توضیحی نوشت: “پس برای یک پای 20 دلاری چقدر باید انعام بدهم؟”
پورسیفول که بلافاصله به درخواست اظهارنظر NBC News پاسخ نداد، گفت که راننده پس از این حادثه از DoorDash اخراج شد.
سخنگوی DoorDash تایید کرد که این کارگر از سکوی خود حذف شده است. آنها گفتند که این شرکت همچنین در مورد این حادثه با مشتری تماس گرفته است.
سخنگوی وزارت امور خارجه گفت: “توهین یا آزار و اذیت کسی هرگز قابل قبول نیست.”
آنها گفتند: “سیاست های ما برای اطمینان از این وجود دارد که همه افرادی که از پلتفرم Dashers ما استفاده می کنند، مشتریان، بازرگانان، تجربه ای امن و لذت بخش داشته باشند.” ما از همه انتظار داریم که با دیگران با احترام رفتار کنند و قوانین خود را منصفانه و پیوسته اعمال خواهیم کرد.»
این ویدئو به بحث رو به رشد در ایالات متحده در مورد فرهنگ انعام افزود و برخی از آنها شکایت داشتند که روندهای فعلی ممکن است به نقطه اوج رسیده باشد.
یکی از کاربران شبکه های اجتماعی در اظهار نظر درباره این ویدئو گفت: “انعام خارج از کنترل است.” آنها گفتند که فکر می کنند 5 دلار برای یک پیتزای 20 دلاری “بیش از” کافی است.
“من بررسی می کنم و اکثر (نه همه) سفارش های تحویل پیتزا انعام نمی دهند. این توصیه Rockstar بود.
با این حال، همه موافق نبودند، برخی با برچسب زدن Purciful به عنوان “Karen” برای تماس با DoorDash در مورد این حادثه.
یکی از پوسترها می‌گفت که آنها احساس می‌کردند که راننده نباید شغل خود را در صرافی از دست می‌داد، و نوشته بود: «آنچه که او گفت درست نبود، اما نباید به خاطر آن کارش را از دست می‌داد. همه برای امرار معاش تلاش می کنند.»
نظردهنده دیگری اشاره کرد که راننده ممکن است نگران مسافت پیموده شده باشد و نوشت: شاید 5 دلار کافی نباشد.
بر اساس یک نظرسنجی، همه‌گیری کووید-19 تمرکز جدیدی بر تمایل مصرف‌کنندگان به انعام، به‌ویژه در مواقع سختی، قرار داده است و بسیاری به دنبال پرداخت انعام‌های بالاتر در طول بحران هستند.
ارقام ارائه شده به NBC News در اوایل سال جاری توسط پردازنده پرداخت Square نشان می دهد که نرخ انعام در رستوران های با سرویس کامل در سه ماهه چهارم سال گذشته 17 درصد نسبت به مدت مشابه در سال 2021 افزایش یافته است. در همین حال، نرخ انعام در رستوران های خدمات سریع مانند طبق داده های شرکت، کافی شاپ ها و زنجیره های فست فود 16 درصد افزایش یافتند.
افزایش آشکار انعام علی‌رغم دوره‌ای از تورم بی‌سابقه بود که درآمد اختیاری بسیاری از مصرف‌کنندگان را کاهش داد.
در حالی که به نظر می رسد این بیماری همه گیر تغییرات گسترده ای را در فرهنگ انعام ایجاد کرده است، به نظر می رسد استفاده رو به رشد از سیستم های POS برای پردازش پرداخت ها نیز انعام دادن را برای مشتریان و کسب و کارها آسان تر از همیشه کرده است.
در یک نظرسنجی از مدیران رستوران توسط گروه صنعتی Hospitality Technology، 71٪ از پاسخ دهندگان گفتند که استفاده از داده ها برای درک ترجیحات و رفتار مهمان دلیل اصلی آنها برای تسهیل ارتقای سیستم POS است، در حالی که 57٪ گفتند فعال کردن گزینه های جدید برای پرداخت اولویت است.
به گزارش NBC بوستون، نظرسنجی اخیر توسط Lending Tree نشان داد که 60 درصد از آمریکایی ها فکر می کنند بیشتر انعام می دهند. حدود 24 درصد گفتند که هنگام ارائه این گزینه احساس می کنند مجبور به انعام هستند، در حالی که 41 درصد گفتند که عادت خرید خود را به دلیل انتظارات انعام تغییر دادند و 60 درصد احساس کردند که انتظارات انعام از کنترل خارج شده است.